诗泠:部门“踢皮球”踢走群众心

诗泠:部门“踢皮球”踢走群众心

近日,一位网友通过南京市政府的网络问政平台咨询有关新模范马路新设花坛的设置问题。然而这个提问帖却在五天内,被市区三个部门推来推去都说不归自个儿管。年后上班的第一天,他再次登录“问政平台”发现还是找不到一个靠谱的回答部门。

近年来“踢皮球”的现象在不少的地方都存在。由于各个部门之间的分工不明、职责不清或者怕要承担责任,导致一些群众的问题迟迟得不到解决,或者根本就得不到解决。笔者认为政府本就是为老百姓服务的,不管什么部门对于群众提出的问题,都应该给群众一个满意的答复,即使他们所反映的问题可能与这个部门没有关,也应该及时帮群众联系具体负责的单位,而不是直接就将此事推脱出去。

同时,还应不断完善相关政策法规,明确各部门的职责,并且加强监督,加强对推脱的公职人员的教育学习。作为国家公职人员本质工作就是为老百姓服务,而不是上班玩混工资,所以在对待老百姓的态度上不是说几句话打发走就可以,而是要全心全意的帮助他们想办法解决问题。

部门之间的相互推诿看起来是一个小问题,但是如果不下大力气整顿任其蔓延,最后推掉的只会是政府和公职人员的公信力,而且对我们的执政地位也会产生一定的影响。

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